Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 01 novembre 2025

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito moto-marketing.ch, gestito da Moto Marketing SA. Regolano il rapporto contrattuale tra il cliente ("voi") e Moto Marketing SA ("noi"). Effettuando un ordine, accettate queste condizioni.

2. Informazioni sull’azienda

Moto Marketing SA
Nonceruz 4
2732 Reconvilier Svizzera
Email: support@moto-marketing.ch
Numero IVA: CHE-316.428.196

3. Prodotti

Ci impegniamo a presentare accuratamente i nostri prodotti. Tuttavia:

  • le immagini e i colori possono variare a seconda dello schermo
  • le caratteristiche possono essere modificate senza preavviso
  • le disponibilità possono contenere errori
  • le foto sono indicative e non contrattuali

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri CHF e includono l’IVA. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento ma rimangono validi al momento della conferma dell’ordine. Le spese di spedizione, le tasse internazionali o eventuali costi aggiuntivi sono indicati durante il checkout.

5. Ordini

Ogni ordine costituisce un’offerta di acquisto vincolante. L’accettazione avviene con la ricezione dell’email di conferma. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di:

  • prodotto esaurito
  • pagamento rifiutato
  • informazioni incomplete o errate
  • sospetto di frode

L’ordine deve essere destinato a uso personale o domestico.

6. Pagamento

Metodi di pagamento accettati:

  • Carta di credito o debito
  • Shopify Payments
  • TWINT
  • Apple Pay e Google Pay

Moto Marketing SA non memorizza alcun dato della carta. I pagamenti sono elaborati tramite fornitori sicuri.

7. Spedizione e consegna

Le condizioni complete sono disponibili nella nostra Politica di spedizione.

I tempi di consegna indicati sono solo stimati. Non siamo responsabili di ritardi dovuti a corrieri, dogana o cause di forza maggiore.

Il rischio di perdita passa al corriere una volta spedito il pacco.

8. Resi e rimborsi

Le condizioni complete sono disponibili nella nostra Politica di rimborso.

  • Reso possibile entro 14 giorni
  • Articoli puliti, non indossati e con etichette
  • Costi di reso a carico del cliente salvo errore nostro

9. Garanzia e prodotti difettosi

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale svizzera. In caso di difetto contattateci rapidamente con foto e descrizione del problema.

10. Responsabilità

Moto Marketing SA non è responsabile per:

  • danni indiretti o consequenziali
  • errori di visualizzazione
  • ritardi nel trasporto
  • uso improprio dei prodotti

La nostra responsabilità massima è limitata all’importo dell’ordine interessato.

11. Protezione dei dati

I vostri dati sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla privacy.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito sono protetti da leggi svizzere e internazionali. Qualsiasi riproduzione è vietata senza autorizzazione scritta.

13. Forza maggiore

Non siamo responsabili di ritardi o impossibilità di consegnare causati da eventi fuori dal nostro controllo come scioperi, catastrofi o guasti tecnici.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto svizzero. Il foro competente esclusivo è Reconvilier BE Svizzera.

15. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a queste condizioni:
support@moto-marketing.ch
Moto Marketing SA
Nonceruz 4
2732 Reconvilier Svizzera